Dernière mise à jour : juin 2026.
1. Mentions légales
Éditeur du site
Du Bon Au Bien — Damien Aouali, entrepreneur individuel.
8 avenue du 50ème Régiment d’Infanterie, 24000 Périgueux.
Téléphone : 06 41 56 39 64 — Email : contact@dubonaubien.fr
Identification
SIREN : 819 138 033 — SIRET (siège) : 819 138 033 00017.
Code APE/NAF : 9604Z (entretien corporel).
Entrepreneur individuel, activité créée le 30 mars 2016.
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Responsable de la publication : Damien Aouali.
Hébergeur
OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — www.ovhcloud.com
2. Conditions générales d’utilisation
Le site présente les prestations de l’institut Du Bon Au Bien et permet la prise de rendez-vous en ligne. Les informations fournies sont indicatives et ne constituent en aucun cas un avis médical. L’ensemble des contenus (textes, images, structure) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle ; toute reproduction sans autorisation écrite est interdite. Le site comporte des liens vers des services externes (plateforme de réservation, réseaux sociaux) dont l’éditeur ne maîtrise pas le contenu.
3. Politique de confidentialité (RGPD)
Le responsable du traitement des données est Damien Aouali. Le traitement est conforme au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Données collectées et finalités
Les données sont collectées lors d’une prise de rendez-vous, d’un contact direct ou de la constitution d’une fiche client en institut : nom, prénom, téléphone, email et historique des rendez-vous. Elles servent à répondre aux demandes, à gérer les rendez-vous et le suivi client, et, le cas échéant, à adresser des communications commerciales (email ou SMS, avec désinscription possible à tout moment).
Bases légales
Consentement (article 6.1.a), exécution du contrat (article 6.1.b) et intérêt légitime (article 6.1.f), notamment au titre de l’article L.34-5 du Code des postes et des communications électroniques pour la prospection.
Sous-traitants et destinataires
Les données ne sont accessibles qu’à Damien Aouali et aux prestataires techniques strictement nécessaires :
- OVH SAS — hébergement et logs serveur (France).
- Planity SAS — prise de rendez-vous et gestion client : nom, prénom, email, téléphone, historique (France).
- Google LLC — mesure d’audience (Google Analytics) et publicité (Google Ads), données de navigation pseudonymisées (États-Unis, encadrement Data Privacy Framework).
- Brevo SAS — envoi des emails et newsletters : nom, prénom, email (France).
Durées de conservation
Gestion client : 3 ans à compter du dernier contact. Données de facturation : 10 ans (obligation comptable). Prospection commerciale : 3 ans.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, exerçables par email à contact@dubonaubien.fr ou par courrier à l’adresse de l’institut. La réponse intervient dans un délai d’un mois. En cas de désaccord, une réclamation peut être adressée à la CNIL (www.cnil.fr).
4. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience et de cookies déposés par les services tiers intégrés (notamment la plateforme de réservation). Le détail des cookies déposés et la gestion de votre consentement sont décrits sur la page dédiée : Politique de cookies.
5. Conditions générales de vente
5.1 Nature des prestations
Les prestations proposées (massages bien-être non thérapeutiques, soins amincissants, cryolipolyse, pressothérapie, réflexologie) sont des soins de confort et de bien-être. Elles ne se substituent en aucun cas à un avis ou un traitement médical.
5.2 Tarifs
Les tarifs sont consultables sur le site et en institut. Ils sont modifiables sans préavis ; le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.
5.3 Réservation
La réservation se fait en ligne via la plateforme Planity, par téléphone (06 41 56 39 64) ou en institut. Toute réservation vaut engagement ferme.
5.4 Annulation et absence
L’annulation est gratuite jusqu’à 72 heures (3 jours) avant le rendez-vous. Passé ce délai, ou en cas d’absence non signalée, la prestation est facturée à 100 %.
5.5 Paiement
Le règlement s’effectue en ligne lors de la réservation, ou sur place à l’issue de la prestation, en espèces ou par carte bancaire. Les chèques ne sont pas acceptés.
5.6 Bons cadeaux
Les bons cadeaux, papier ou numériques, sont valables 3 mois ; une prolongation gratuite est possible sur demande. Ils ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l’argent, valent pour toute prestation dans la limite de leur montant, la différence éventuelle étant réglée sur place. Ils sont à usage unique, même en cas d’utilisation partielle.
5.7 Contre-indications
Certains soins sont déconseillés en cas de trouble cardiovasculaire non contrôlé, de phlébite, de fièvre, d’infection cutanée, de grossesse (pour certaines prestations) ou d’épilepsie (pour certaines huiles essentielles). Le client s’engage à signaler toute contre-indication avant la séance.
5.8 Déroulement
La ponctualité est demandée ; un retard entraîne une séance réduite d’autant, sans modification du tarif. L’institut se réserve le droit de refuser une prestation en cas de contre-indication manifeste.
5.9 Catégorie Privilège Dimanche
Les prestations du dimanche font l’objet d’un supplément forfaitaire de 20 €, inclus dans le tarif affiché. Une réservation prise pour un dimanche hors de cette catégorie entraîne soit un complément de 20 € sur place, soit l’annulation, dans les conditions de l’article 5.4.
5.10 Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, le tribunal compétent est celui de Périgueux.